El presente Aviso de Privacidad, está redactado para cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.

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1. Identidad y Domicilio del Responsable

Vanguardia Turística Mx (en adelante, "La Agencia"), es la responsable del uso y protección de sus datos personales. De conformidad con la legislación mexicana vigente, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle qué datos recabamos, para qué fines y bajo qué medidas de seguridad.

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2. Datos Personales Recabados

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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos:

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• Datos de Identificación: Nombre completo, firma, identificación oficial, RFC, CURP.

• Datos de Contacto: Teléfono (fijo y móvil), correo electrónico, domicilio.

• Datos Laborales: Puesto o cargo (en caso de viajes de negocios).

• Datos Patrimoniales o Financieros: Números de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, código de seguridad (CVV/CVC), nombre del titular y datos de facturación.

• Datos Sensibles: Información sobre estado de salud, alergias o discapacidades (únicamente con el fin de proporcionar asistencia especial, seguros de viaje o requerimientos dietéticos durante los tours).

 

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

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Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

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A. Finalidades Primarias (Originan la relación jurídica):

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1. Verificar y confirmar su identidad.

2. Gestionar reservaciones de vuelos, hoteles, vehículos y tours con terceros proveedores.

3. Procesar pagos, facturación y cobranza por los servicios contratados.

4. Contratación de seguros de viajero.

5. Prestación de servicios de asistencia y atención al cliente.

6. Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades migratorias o fiscales.

 

B. Finalidades Secundarias (Opcionales):

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1. Envío de promociones, ofertas y boletines informativos de Vanguardia Turística Mx.

2. Realización de encuestas de satisfacción y calidad del servicio.

3. Uso de imágenes o testimonios para fines publicitarios en nuestras redes sociales y sitio web (previo consentimiento específico), previa consulta al cliente.

 

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede enviar un correo a vanguardia.turistica.mx@gmail.com

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4. Transferencia de Datos Personales

 

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, a fin de concretar las solicitudes de compra de servicios a proveedores u operadores correspondientes, considerando únicamente la información sensible necesaria y requerida correspondiente al mismo:

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• Aerolíneas, Hoteles y Operadores de Tours: Para concretar las reservaciones contratadas.

• Instituciones Bancarias y Pasarelas de Pago: Para el procesamiento de los pagos correspondientes.

• Aseguradoras: Para la emisión de pólizas de protección.

• Autoridades Competentes: En caso de requerimiento legal o sanitario.

 

Vanguardia Turística Mx se asegura de que estos terceros asuman obligaciones de confidencialidad similares a las aquí establecidas.

 

5. Medidas de Seguridad y Pagos en Línea

 

Para la protección de sus datos financieros, nuestro sitio web utiliza certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) que encriptan la información transmitida. Los pagos realizados mediante tarjetas de crédito o débito son procesados por plataformas certificadas (como Stripe, PayPal o similar), por lo que Vanguardia Turística Mx no almacena en sus servidores los números completos de tarjeta ni códigos de seguridad una vez autorizada la transacción.

 

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

 

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y ofrecerle destinos basados en sus preferencias. Usted puede deshabilitar estas tecnologías a través de la configuración de su navegador.

 

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

 

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud por escrito al correo vanguardia.turistica.mx@gmail.com, la cual deberá contener:

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1. Nombre del titular y domicilio o medio para comunicarle la respuesta.

2. Documentos que acrediten su identidad.

3. Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho.

 

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

 

8. Cambios al Aviso de Privacidad

 

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: www.vanguardia-turisticamx.com.

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Última actualización: 20 de Diciembre de 2025.